一周車壇囧事:干貨|經(jīng)銷商集團的汽車金融業(yè)務(wù)經(jīng)營與治理
在由市場研究公司君迪(J.D.Power)發(fā)布的“2017我國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究”中顯示,隨著越來越多的汽車金融公司進入,消費者對貸款購車的接受度提高,金融產(chǎn)品銷售利潤在經(jīng)銷商收入中所占的比重也不斷提高,汽車金融已占經(jīng)銷商10%的利潤。事實上,隨著新車銷售利潤的一再下滑,越來越多的經(jīng)銷商及車企更關(guān)注后市場業(yè)務(wù)開拓,而作為其中重要一支,汽車金融業(yè)務(wù)已成為經(jīng)銷商的新盈利增長點,并呈現(xiàn)出競爭加劇的態(tài)勢。

經(jīng)銷商集團汽車金融業(yè)務(wù)的運營與管理現(xiàn)狀
(一)汽車金融中間商業(yè)務(wù)運營
汽車金融中間商業(yè)務(wù),是指汽車經(jīng)銷商作為汽車金融機構(gòu)的代理商而開展新車、二手車零售信貸業(yè)務(wù),資金來源于汽車金融機構(gòu),抵押權(quán)人為汽車金融機構(gòu)。
目前,汽車4S店的金融業(yè)務(wù)主要是新車零售信貸業(yè)務(wù),而由于絕大部分主機廠采取了大力度的金融貼息,4S店的新車零售信貸以貼息產(chǎn)品為主,4S店多是考慮到貼息扶持、庫存融資扶持以及金融返利扶持等進行業(yè)務(wù)分配。
二手車零售信貸業(yè)務(wù),很大程度上受本店置換率、置換量影響,以置換形式采購進來的二手車為主體。由于開展二手車貸款受車齡限制因素較多,實際上很多二手車庫存并不具備開展二手車零售信貸的基礎(chǔ)。二手車零售信貸,部分品牌對4S店以及所屬的二手車展廳開展本品二手車銷售會有貼息扶持支持,部分優(yōu)質(zhì)他品二手車,多是通過擔(dān)保公司以及SP等外部合作渠道以外包形式開展。
(二)汽車金融業(yè)務(wù)的集團化管理
大部分汽車經(jīng)銷商集團,在集團層面設(shè)立了汽車金融業(yè)務(wù)部,與4S店總經(jīng)理對店內(nèi)的汽車金融業(yè)務(wù)實行雙重管理。4S店總經(jīng)理對汽車金融業(yè)務(wù)指標(biāo)達成負(fù)責(zé),制訂自店金融促銷活動,對金融崗位人員以及銷售顧問進行考核評價;而集團汽車金融業(yè)務(wù)部則主要是進行集團層面跨品牌、跨店的交流平臺搭建,監(jiān)督4S店金融業(yè)務(wù)流程執(zhí)行,服務(wù)費統(tǒng)一定價,外部補充金融渠道統(tǒng)一招標(biāo)。
(三)第三方自營汽車金融業(yè)務(wù)
越來越多的汽車經(jīng)銷商集團已經(jīng)不滿足于汽車金融中間商業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而追求汽車金融的自營業(yè)務(wù)。
序號
集團名稱
汽車金融公司&融資租賃
1
廣匯汽車服務(wù)股份公司
匯通誠信租賃有限公司
2
中升集團控股有限公司
中升易惠融資租賃有限公司
3
利星行(我國)汽車企業(yè)管理有限公司
利星行融資租賃(我國)有限公司
4
龐大汽貿(mào)集團股份有限公司
龐大樂業(yè)租賃有限公司龐大歐力士汽車租賃有限公司
5
上海永達控股(集團)有限公司
上海永達融資租賃有限公司
6
國機汽車股份有限公司
匯益融資租賃(天津)有限公司
7
恒信汽車集團股份有限公司
8
大昌行集團有限公司
9
浙江物產(chǎn)元通汽車集團有限公司
浙江中大元通融資租賃有限公司
10
我國正通汽車服務(wù)控股有限公司
上海東正汽車金融有限責(zé)任公司上海正通鼎澤融資租賃有限公司
11
廣物汽貿(mào)股份有限公司
廣東廣物億德融資租賃有限公司
12
長久汽車投資有限公司
德融國際融資租賃有限公司
13
北京運通國融投資有限公司
14
北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司
安鵬國際融資租賃(深圳)有限公司
15
深圳市東風(fēng)南方實業(yè)集團有限公司
16
江蘇萬幫金之星車業(yè)投資有限公司
江蘇德和融資租賃有限公司
17
山東遠(yuǎn)通汽車貿(mào)易集團有限公司
山東遠(yuǎn)通融資擔(dān)保有限公司
18
天津市浩物機電汽車貿(mào)易有限公司
天津昌威國際融資租賃有限公司
19
貴州通源投資有限公司
20
潤東汽車集團有限公司
匯譽(上海融資租賃有限公司)
據(jù)不完全統(tǒng)計,全國排名前20位的汽車經(jīng)銷商集團,有16家設(shè)立汽車融資租賃公司,正通汽車還成立了經(jīng)銷商背景的唯一一家汽車金融公司。
廣匯租賃作為國內(nèi)大型汽車融資租賃公司,一方面立足于本集團4S店開展融資租賃業(yè)務(wù)(對4S店設(shè)定考核目標(biāo)),另一方面則通過SP形式拓展多品牌業(yè)務(wù)。而更多的具有汽車經(jīng)銷商背景的汽車融資租賃公司,如大元通、永達、鼎信(寶信)等,選擇納入奧迪、寶馬等融資租賃大客戶業(yè)務(wù)合作伙伴范圍,通過大客戶業(yè)務(wù)打開了局面。
汽車經(jīng)銷商集團汽車金融業(yè)務(wù)的發(fā)展方向
(一)新車零售信貸
作為新車零售信貸業(yè)務(wù)而言,傳統(tǒng)的汽車金融信貸滲透率,中端品牌(大眾/別克等)滲透率普遍超過40%、豪華品牌(奧迪/寶馬等)滲透率普遍超過50%,可以說通過貼息形式,新車零售信貸滲透率達到了階段性的峰值。
當(dāng)前,汽車市場整體下行趨勢明顯,獲客難、成交難,導(dǎo)致新車零售信貸遭遇規(guī)模增長挑戰(zhàn)。從另外一個角度來看,新車零售信貸的結(jié)清客戶,通過輔之以置換補貼扶持,很有可能給汽車經(jīng)銷商帶來新的客戶補給,在這一點,有多品牌經(jīng)營的汽車經(jīng)銷商集團則更具有優(yōu)勢。
由于直租產(chǎn)品一年來的持續(xù)火爆,而下一步,直租產(chǎn)品頁將極有可能對接主機廠金融業(yè)務(wù)(安吉租賃的主機廠背景優(yōu)勢),進而成為汽車經(jīng)銷商集團新車零售信貸的新產(chǎn)品,同時也為汽車經(jīng)銷商集團二手車業(yè)務(wù)建庫提供資源保障。
(二)車抵貸
車抵貸業(yè)務(wù)除了能夠獲得金融業(yè)務(wù)收益之外,還能額外綁定1-3年的后續(xù)金融業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)。我們可以設(shè)想一下,如果一個客戶在購買新車時選擇3年分期、辦理車抵貸時再選擇3年分期,基本可以綁定客戶的6年保險,而6年之后客戶往往會進入下一個換車周期(我國換車周期均值5.71年),如果再有幸將二手車處置以及新車換購選擇留在汽車經(jīng)銷商集團,那么將形成真正意義上的汽車消費閉環(huán)。
汽車經(jīng)銷商集團開展車抵貸業(yè)務(wù)最大的優(yōu)勢在于具備汽車售后服務(wù)功能,能夠與車抵貸實現(xiàn)高頻聯(lián)系,進而能對逾期風(fēng)險實現(xiàn)有效防范。
(三)二手車零售信貸
二手車零售信貸將會成為汽車經(jīng)銷商集團戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。一方面,是由于國內(nèi)二手車市場良好的成長性和發(fā)展空間;另一方面則是來自于汽車主機廠對二手車置換業(yè)務(wù)的高度重視。
當(dāng)前,二手車金融業(yè)務(wù)在汽車經(jīng)銷商集團尚處于起步階段,汽車經(jīng)銷商集團應(yīng)重點引入全品牌二手車金融合作機構(gòu),尤其是低成本的商業(yè)銀行資源。
二手車金融營銷氛圍塑造,賣場力提升也是汽車經(jīng)銷商集團拓展二手車金融業(yè)務(wù)的重點工作。與新車零售信貸能夠得到更多上游金融機構(gòu)以及汽車廠的營銷支持不同,二手車零售信貸更多的要依賴于汽車經(jīng)銷商自主而為。
在員工激勵層面,由于二手車零售信貸屬于新興業(yè)務(wù),在做好二手車飛單監(jiān)控的同時,更要加大激勵力度,將激勵重點由二手車整車向二手車金融等衍生業(yè)務(wù)傾斜。
(四)汽車金融自營業(yè)務(wù)
一些大型汽車經(jīng)銷商集團,由于具備規(guī)模實力,將會與主機廠達成一致——通過自有融資租賃公司實現(xiàn)金融產(chǎn)品的自主設(shè)計,并實現(xiàn)主機廠的貼息支持,尤其是在方興未艾的直租產(chǎn)品領(lǐng)域。
通過直租產(chǎn)品的引入,對于汽車經(jīng)銷商集團而言,有可能實現(xiàn)批量“制造二手車”這一目標(biāo),搭建起汽車金融和二手車業(yè)務(wù)兩個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的橋梁。
(來源:kk汽車金融行業(yè)研究)
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